ประกาศเทศบาลตำบลอุทุมพรพิสัย เรื่อง ข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement: SLA) ของเทศบาลตำบลอุทุมพรพิสัย ตามที่สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี แจ้งว่าได้ประชุมหารือระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยใช้ผลการสำรวจความพร้อมการดำเนินการเรื่องร้องทุกข์ร่วมกับศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล ๑๑๑๑ เป็นข้อมูลประกอบการพิจารณา จึงได้จัดทำแนวทางการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์ของหน่วยงาน ระดับท้องถิ่น โดยให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นทุกแห่ง จัดทำข้อตกลงระดับการให้บริการโดยกรอกข้อตกลงระดับการให้บริการของสำนักงานปลัดนายกรัฐมนตรีเป็นมาตรฐานขั้นต่ำ เพื่อเป็นมาตรฐานการให้บริการเรื่องร้องทุกข์ในระดับท้องถิ่น นั้น ดังนั้น เพื่อให้การแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนของหน่วยงานระดับท้องถิ่นเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และประชาชนสามารถเข้าถึงการให้บริการเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของเทศบาลตำบลอุทุมพรพิสัยอย่างทั่วถึง จึงจัดทำข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement : SLA) โดยสามารถติดต่อเพื่อร้องเรียนได้ที่ศูนย์บริการประชาชน สำนักงานเทศบาลตำบลอุทุมพรพิสัย ผ่านช่องทาง ๔ ช่องทาง ดังนี้ ๑. ช่องทางโทรศัพท์ ๐๔๕-๖๙๑๑๙๐, ๐๖๔-๙๓๕๒๑๕๙ ๒. เดินทางมายื่นเรื่องร้องทุกข์ด้วยตนเอง ณ สำนักงานเทศบาลตำบลอุทุมพรพิสัย อำเภออุทุมพรพิสัย จังหวัดศรีสะเกษ ๓. แอปพลิเคชันไลน์ เทศบาลตำบลอุทุมพรพิสัย ๔. เว็บไซต์ของหน่วยงาน เทศบาลตำบลอุทุมพรพิสัย https://www.uthumphonphisai.go.th จึงประกาศให้ทราบโดยทั่วกัน ประกาศ ณ วันที่ ๗ เดือน ตุลาคม พ.ศ. ๒๕๖๙ (นาย สมพันธ์ โยธาคาร์) นายกเทศมนตรีตำบลอุทุมพรพิสัย